利用規約
プライバシー
お客様のプライバシー
- 1.1Granite Wren（以下「当方」）は、熊本市中央区で、ポートレート、ブライダル、建築・空間、商品、イベントの撮影をお受けしているフォトグラファーのスタジオです。撮影のご相談では、ご本人やご家族のお顔、挙式の日程と会場、お住まいや店舗の所在地など、取り扱いに注意が必要な情報をお預かりします。このページは、それらをどのような目的で、どのように扱うかを、個人情報保護法の考え方に沿ってまとめたものです。
- 1.2当サイトには会員登録やオンライン決済の仕組みはありません。当サイトそのものが個人情報を保存することはなく、お預かりするのは、お客様がお問い合わせやヒアリングのなかでお知らせくださった内容と、撮影によって生じる写真データに限られます。
お預かりする情報
- 2.1お問い合わせフォームやメール、お電話では、お名前、メールアドレス、お電話番号（任意）、撮影のご希望の内容、ご希望の日程をお預かりします。電話番号欄は任意ですので、メールでのご連絡をご希望の場合は空欄のままお送りください。
- 2.2ご依頼が具体的に進むと、撮影の目的、使用媒体、ご希望の雰囲気、撮影場所、ご同行者の人数などをヒアリングシートでお伺いします。ブライダルでは式場名や衣装の情報、建築・空間撮影では物件の所在地や施主様のお名前、商品撮影では商品の情報をお預かりすることがあります。お支払いの確認のため、振込名義も確認します。
- 2.3撮影によって生じる写真データには、被写体となった方のお顔や姿が写ります。これも個人情報として、このポリシーに従って取り扱います。
利用目的
- 3.1お預かりした情報は、次の目的に限って利用します。1. お問い合わせへのご返信、ヒアリングと日程調整。 2. 撮影の準備、式場や撮影場所への事前確認、当日の進行。 3. 写真データの現像、セレクト、納品（ダウンロードリンクのご案内を含みます）。 4. お見積り、ご請求、お支払いの確認。 5. 納品後のご質問や再納品のご依頼への対応。 6. 法令にもとづく対応や、トラブルが起きたときの事実確認。
- 3.2目的外の利用はしません。メールマガジンの配信や、広告のための利用も行っていません。
写真データの取り扱い
- 4.1お客様を撮影した写真は、納品のためだけに使います。当サイトやSNS、作品集などでご紹介する場合は、事前にお客様の書面またはメールでのご承諾をいただいたうえで、承諾された範囲に限って使用します。ご承諾いただけない場合でも、ご依頼をお断りすることはありません。
- 4.2納品は、ダウンロードリンクでお送りします。リンクの有効期限は30日間で、期限を過ぎたあとの再納品のご希望には個別に対応します。未成年のお客様の撮影では、保護者の方のご同意をいただいたうえで進めます。
クッキーとブラウザの保存領域について
- 5.1解析用・広告用のクッキーやタグ、ピクセルは、当サイトでは使用していません。訪問者の行動の追跡も行っていません。
- 5.2ページ下部のお知らせの「わかりました」を押したときに限り、そのお知らせを閉じたという設定だけがブラウザの保存領域（localStorage）に記録されます。お知らせを毎ページ表示しないためのもので、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定からいつでも削除できます。
第三者への提供と委託
- 6.1お客様の情報を、販売・貸与・交換することはありません。ブライダルや建築・空間撮影などで、式場、施設の管理者、撮影の許可元に事前確認が必要な場合は、お客様にご説明し、ご了承をいただいたうえで、必要な範囲に限ってお名前や日時をお伝えします。写真データの納品とメールの送受信には、クラウドのストレージ事業者とメールサービス事業者を利用していますが、当方の依頼の範囲を超えて情報が使われることはありません。
- 6.2法令にもとづく開示の要請があった場合、または人の生命・財産を守るために必要でご本人の同意を得にくい場合には、必要な範囲に限って提供することがあります。
保存の期間
- 7.1ご相談だけで終わったやり取りは、ご返信が済んだのち一定の期間を置いて削除します。ご依頼にいたった場合は、再納品のご依頼やご質問に備えて、やり取りの記録と写真データを一定の期間保管します。法令で保存が求められる帳簿などは、その定めに従います。
- 7.2削除をご希望の場合は、法令で保存が求められるものを除いて、期間内でもお受けします。
安全管理
- 8.1お預かりした情報と写真データは、担当者だけがアクセスできるパスワード付きの端末とストレージで管理します。撮影の現場でメモした紙の情報は、事務所内の施錠できる場所に保管し、不要になったものは裁断して処分します。
開示・訂正・削除などのご請求
- 9.1ご自身の情報や、撮影したご自身のお写真について、開示、訂正、利用の停止、削除をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令にしたがって遅滞なく対応します。